现如今随着各行各业都配备了保险箱，老百姓对于保险箱也是相当的了解，但是近几年新型推出的保险箱订做服务又让消费者眼前一亮，普通保险箱的短板大家也是知道的，太小，不能放置一些大型的东西，而保险箱订做服务可以根据消费者的需求来订做，然而大家都去订做保险箱后会发现一个问题，售后问题难解决。
保险箱的质量问题固然重要，但是大家有没有想过保险箱的售后问题。最近经常接到一些消费者的电话，都是来资讯保险箱维修的事情，但是公司不是维修厂也不是咨询台，所以我们都是适可而止的帮助大家了。那么这说明一个什么问题呢，客户在原来购买的商家那里得不到保障，只能自己找别的商家寻求办法。这也就是我们所说的售后保障问题。那么我们如何看待这个问题呢？ 
一般的厂家都是只保证一年的维修，一年内出现任何非人为的问题都可以找他，但是过了一年以后，那就不属于他们的责任了，再加上维修麻烦的事情，所以很多企业都不愿意做这种事情，但是这苦的是我们的消费者，保险箱订做了却得不到售后保障，这也让很多消费者寒心。 
天琪实业有限公司在上海总部、北京、深圳、南京、南宁、等各个分公司设有备品备件库；根据公司发展计划，本年度将陆续在国内涉及业务的主要城市设立办事处、代表处及设立备品备件库。